温经贸中小企〔2010〕167号

各县（市、区）经贸局、温州经济技术开发区经发局，有关协会，中国电信温州分公司所属各县（市、区）分公司：

　　为了进一步提升中小企业信息化建设水平，增强中小企业市场竞争力，推进产业转型升级，根据《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发〔2009〕36号）及《浙江省人民政府关于促进中小企业加快创业创新发展的若干意见》（浙政发〔2010〕4号）等有关精神，经研究决定自2010年6月起在全市组织开展中小企业信息化建设千家“数字企业”活动。现将有关事项通知如下：

　　一、总体目标

　　提高中小企业信息化管理水平，促进企业生产经营管理的科学化、网络化和智能化，推进产品更新换代，带动产业转型升级，不断提升企业经济效益和竞争能力。到2011年6月底，在全市中小企业中重点打造1000家“数字企业”。

　　二、主要内容

　　针对温州企业信息化状况和产业特点，突出抓好以“六个一”为主要内容的“数字企业”标准模式：

　　（一）一条互联网高速接入通道：主备用高速光纤接入，确保企业网络与互联网畅通，实时获取外部经营信息。

　　（二）一个企业数据通信内网：企业内部全部生产、管理用电脑终端组成内部数据通信网络，确保企业内部信息安全、高速、稳定、畅通。

　　（三）一套协同通信办公系统：系统具备电脑与手机、电话互通功能，具备短信群发广播、信息群聊、企业通信录、多人视频电话会议及网络传真等功能，降低企业管理成本。

　　（四）一个企业内部图像监控平台：系统平台可联入互联网，具备实时查看或调阅历史图像功能，可通过3G手机、电脑终端等方式全球随时随地掌握企业现场运转情况。

　　（五）一套无线网络覆盖系统：以WLAN、3G等方式进行企业无线信号覆盖，实现远程、移动无线办公，具备人员、车辆定位等功能，方便企业高效调度、高效管理。

　　（六）一套语音门户：建设企业电话总机或4008/呼叫中心，统一企业对外联系号码，用户呼入不占线，提升企业品牌形象，提升服务接通率。

　　三、实施步骤

　　（一）准备阶段：2010年6月1日－6月30日

　　制定中小企业“数字企业”建设实施方案，全面做好宣传发动和工作部署。召开中小企业“数字企业”建设动员大会。

　　（二）试点阶段：2010年7月1日－9月30日

　　根据全市产业特色和企业具体需求，以自荐和主办单位推荐相结合的方式确定100家试点企业。试点企业，按“六个一”标准，开展细化需求分析、匹配选择产品和联合调测等工作，10月10日左右进行试点评估。

　　（三）推广阶段：2010年10月1日－2011年5月31日

　　在试点基础上，组织开展“数字企业”信息化巡回推介会，进行信息化建设标杆企业解决方案现场演示、体验等活动。不断完善、优化信息化载体产品，落实电信客户经理定期走访制、技术专家团巡回日、VIP客户服务保障中心等机制与制度。建立企业信息化应用的培训学习与经验互动平台，持续提升企业信息化应用的能力和水平，深入推进“数字企业”的信息化建设和应用。

　　（四）验收评比阶段：2011年6月1日－6月30日

　　针对“数字企业”推进情况，对中小企业信息化提升工作进行总结评估和表彰，并为中小企业信息化标杆企业进行授牌。

　　四、工作要求

　　（一）加强协调，合力推动。各县（市、区）经贸局、有关协会、中国电信温州分公司及各县（市、区）分公司等单位要互相支持，加强信息沟通与协调，形成合力，共同组织开展活动的各项工作。相关单位领导应结合本单位重点服务工作内容，有选择地参加信息化服务活动，形成政府管理部门组织推动，电信公司带动，企业积极参与的合作互动的中小企业信息化推进之势。

　　（二）深入宣传发动。要广泛宣传“数字企业”对推动产业和企业转型升级、增强企业竞争力的重要意义，发动中小企业积极打造“数字企业”，提升信息化水平。组织人员对中小企业信息化标杆企业进行专题宣传报道，切实梳理“数字企业”典范。

　　（三）做好培训指导。各相关部门要根据全市产业提升、企业发展需要，鼓励和帮助中小企业建设“数字企业”。电信部门要组织安排技术人员开展上门指导、专题培训，跟踪提供技术服务，确保“数字企业”建设顺利推进、取得实效。

　　（四）实行表彰。对“数字企业”达标单位将给予一定工作经费支持，并在活动结束后对推进工作先进单位给予表彰。

　　联系方式：

　　温州市经济贸易委员会 电话：88968038

　　中国电信温州分公司    电话：81880639

        二○一○年六月十三日

主题词：经济管理  企业  信息化  通知

温州市经济贸易委员会办公室     2010年6月13日印发